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《经营需要哲学》

编辑:读后感之家 时间:2021-04-05 00:01

   第一线主管并非“管理员工的管理者”。无论是设计工作、组织人力来完成工作、适当的激励措施、员工与企业的经济关系,或组织的精神、原则和实务,都不是由主管决定的,甚至也不太受主管的影响,而是由公司高层所发动的,同时员工很清楚这个情况。即使是最优秀的主管都无法取代糟糕的员工管理原则和实际做法。不过,第一线主管能帮助管理层了解员工的需求,以创造最高绩效。员工的工作能力取决于主管的规划能力,员工的工作绩效究竟是卓越还是平庸,也要视主管在培训员工和安排职务上的表现而定。第一线主管必须安排好工作进度,让工作能够平稳地进行。我们可以通过四种方式来造就负责任的员工,这四种方式包括:慎重安排员工职务、设定高绩效标准、提供员工自我控制所需的信息、提供员工参与的机会以培养管理者的愿景。这四种方式都很重要。为了激励工人获得最佳绩效,还有一件很重要的事情要做,那就是管理层必须对自己的工作绩效提出高标准,因为较好的管理职能是决定工人能否达到最佳绩效的关键。

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