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《市场》

编辑:读后感之家 时间:2021-04-10 21:21

   市场调研的重点可能是很少问到的不同问题。这些问题迫使我们注意意想不到的事情。1、谁是非顾客(也就是说,即使他在这个市场中,他也不购买我们的产品)?我们如何知道他是非顾客?2、以下问题可能同样重要:总而言之,顾客购买的是什么?他怎么花他的钱和时间?3、这反过来提出了两个一般性市场调研或顾客调研没有涉及的问题:3、顾客和非顾客从其他企业购买什么产品?他们买的这些产品给他们带来什么价值?这些产品带来什么样的满足感?它们实际上或可能与我们的产品或服务提供的满足感形成真正的竞争吗?或者,它们提供的满足感,我们的产品或服务也能提供,或它们提供的产品或服务,我们也能提供,甚至可能更好吗?4、这当然非常接近关键性的问题:哪些产品或服务能满足真正重要的、需要满足的方面—包括我们现在服务和可能服务的领域?

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