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<<成果管理》第3章 收入、资源与前景)

编辑:读后感之家 时间:2021-04-02 23:01

   企业及其成果区的分析以哪些要素,即为数不多的基本事实为基础呢?今天的每一位管理者都被淹没在数字海洋中。同时,越来越多的数据每天源源不断地涌现出来。哪些是真正有意义的数据?为了迅速、有效和可靠地传递数据的含意,企业如何把这些数据呈现出来?在分析中实际只介绍了一个成果区:产品。但是,同样的概念适用于对其他成果区的分析:顾客、市场、最终用途和分销渠道。无论企业生产有形的产品,还是提供服务,都没有太大的区别。我们分析的出发点是第1章曾经介绍过的“企业的现实”:1、收入资金与成本资金未必属于一条资金流。2、企业现象也符合社会事件的正态分布规律,即90%的“果”是由最初10%的“因”造成的,反之亦然。3、因此,收入与量成正比,大部分的量和相应的、大部分的收入是由一小部分客户(市场、顾客等)创造出来的。4、因此,成本与事物成正比例,大部分的成本是由大量(可能占90%)事务引起的,而这些事务创造的收入只占一小部分。(《

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