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《成果管理》

编辑:读后感之家 时间:2021-04-08 13:07

   即使企业系统化地设法引导它所付出的努力与资源于机会与成果,它也需要成本分析和成本控制。在经营的过程中,任何企业都不可能做到不浪费它所付出的努力—就像任何机器在运转中不可能没有摩擦损失一样。但是,就像摩擦可以减少一样,企业的绩效和成本绩效是可以大幅度提高的。有效的成本控制具有以下几个前提条件:1、无论哪里有成本,资源的集中就必须以控制这些方面的成本为中心。让5万美元的成本减少10%与让500万每天的成本减少10%,企业付出的努力大概是相同的。换句话来说,成本也是社会现象,即90%的成本是由10%的活动引起的。2、不同的成本必须不同对待。成本与产品一样在性质上存在巨大的反差。3、在降低成本上,唯一真正有效的方法是完全砍掉某一项活动。企图削减成本的方法很少是有效的。企图少花钱做根本不应做的事情是没有什么意义的。4、有效的成本控制要求我们着眼于整个企业,就像我们必须考察和了解企业的所有成果区一样。5、成本是经济学术语。因此,需要分析的成本体系是创造出经济价值的完整的经济活动。“成本”的定义可能超出了顾客购买的范畴。顾客购买的不是商品。他买的是满意和他因此得到的用途。因此真正符合经济学的成本应包括顾客为了得到他所购买的商品的全部用途而需要付出的一切—如维护、维修和经营费用等。(《成果管理》第5章 成本中心和成本结构)

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